联系我们 - 多种沟通渠道
传奇私服开服表重视每一位玩家和开服方的反馈。无论你是想报告一个已关服的私服、申请收录新的开服信息、反馈下载链接失效，还是对平台功能提出建议，都可以通过以下渠道与我们取得联系。我们承诺：所有有效反馈将在 24 小时内得到响应，紧急问题（如恶意软件举报）将在 4 小时内处理。
| 联系方式 | 信息 | 适用场景 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 一般咨询、问题反馈、合作洽谈 | 24 小时内 |
| 开服方专用邮箱 | [email protected] | 提交新开传奇私服开服信息 | 12 小时内 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 举报恶意软件、虚假开服、欺诈行为 | 4 小时内 |
| 在线客服 | 平台右下角"在线咨询"按钮 | 实时问题解答 | 工作日 9:00～22:00 即时 |
| 官方 QQ 群 | 群号：888888888（占位） | 玩家交流、开服信息分享 | 群内管理员每日巡查 |
| 办公地址 | 中国 · 某省某市某区某路 88 号 传奇大厦 12 层 | 商务合作、面谈预约 | 需提前邮件预约 |
工作时间与服务承诺
平台的标准工作时间为周一至周五 9:00～18:00（法定节假日除外）。在线客服的服务时间延长至每日 22:00，周末及节假日安排值班人员处理紧急事务。开服信息的审核与更新为 7×24 小时自动化运行，人工复核在工作时间内进行。
我们的服务承诺包括：开服信息提交后 12 小时内完成审核（审核内容包括版本真实性、服务器状态、是否存在欺诈风险）；下载链接失效反馈 6 小时内处理；恶意软件举报 4 小时内下架并复查；玩家投诉在 48 小时内给出处理结论。若未在承诺时间内收到回复，可通过在线客服再次催促，并注明"超时未回复"。
提示：由于私服行业的特殊性，我们无法对任何私服的运营稳定性、充值安全性做出担保。平台的角色是信息聚合与导航，请玩家在充值和交易时保持谨慎。
各部门与业务线联系指引
为了让你更快找到对口的负责人，以下是平台内部各业务线的分工说明：
- 内容审核组：负责开服信息的收录、核实与下架。如果你发现某个私服的开服时间、版本描述与实际不符，请联系该组（通过客服邮箱转接）。
- 技术运维组：负责平台功能、下载线路、服务器状态监测系统。如果你遇到页面无法访问、下载链接报错、状态显示异常等技术问题，请直接联系该组。
- 商务合作组：负责与开服方的信息对接、数据 API 合作、品牌展示合作。开服方如需提交批量开服信息或申请 API 接入，请联系该组。
- 玩家社区组：负责官方 QQ 群、玩家反馈收集、信誉评分体系的运营。如果你对某个私服有评价或想参与信誉评分，请联系该组。
常见问题与快速解答
问：如何提交我自己的传奇私服开服信息？
将私服名称、版本类型、开服时间、服务器线路、客户端下载链接、联系方式发送至 [email protected]。我们会在 12 小时内审核，审核通过后即可在传奇私服开服表中展示。首次提交请附上服务器截图或测试账号，以便加快审核。
问：为什么我提交的开服信息没有通过审核？
常见原因包括：版本描述与实际不符、服务器无法连接、下载链接包含恶意程序、同一私服重复提交、开服时间已过期。审核结果会通过邮件回复，并说明具体原因。
问：平台是否收取开服展示费用？
不收取。传奇私服开服表的开服信息展示完全免费，排序由开服时间和服务器状态决定。我们不出售排名位置，也不提供付费置顶服务。任何声称"付费可上开服表"的行为均与平台无关。
问：我想举报一个欺诈私服，需要提供什么信息？
请提供私服名称、开服表页面链接、欺诈行为的具体描述（如充值后关服、虚假爆率宣传等），以及相关截图或聊天记录。发送至 [email protected]，我们会在 4 小时内核实并处理。